Agent·e au centre d’appel
Un environnement de travail humain, où on valorise ta capacité d’écoute.
Chez Boucher Lortie, on cherche une personne fiable et attentionnée pour rejoindre notre équipe du centre d’appel. Ici, on croit qu’un bon service à la clientèle passe d’abord par le respect, la clarté et l’empathie. Si tu aimes aider les gens, résoudre des problèmes concrets et travailler dans un environnement structuré, ce poste est pour toi.
Ce qu’on t’offre :
- Une équipe accueillante et un climat de travail positif
- Une formation complète à ton arrivée
- Un horaire stable et prévisible
- Des gestionnaires présents, à l’écoute de ton quotidien
Ton rôle au quotidien :
- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie
- Écouter les demandes des clients et les orienter vers les bonnes solutions
- Effectuer un suivi dans notre système informatique
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide
- Représenter Boucher Lortie avec rigueur et respect dans chaque interaction
Ce qu’on cherche :
- Une excellente capacité d’écoute et de communication
- De l’aisance avec les outils informatiques (ou la volonté d’apprendre rapidement)
- Un bon sens de l’organisation et le souci du travail bien fait
- Une attitude positive, du respect, et un bon esprit d’équipe
- Aucune expérience en centre d’appel n’est exigée — on t’offre la formation
Chez Boucher Lortie, on valorise l’humain autant que l’efficacité.
Et c’est ce qui fait la différence, autant pour nos clients que pour nos collègues.
UNE OPPORTUNITÉ T’ATTEND – CLIQUE POUR POSTULER